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Reconhecendo que dentro das relações laborais o primeiro elo de ligação com o liderado é o líder, desenvolveu um programa de capacitação dos gestores (gerentes e supervisores) em todos processos de RH, Comunicação e Saúde e Segurança

O objectivo do programa é o de aprimorar os conhecimentos do gestor em processos de recursos humanos, comunicação e saúde e segurança, isto por um lado, e por outro, habilitá-lo para que saiba responder assertivamente ou encaminhar o colaborador em caso de questões ligadas a matérias diversas de RH como: treinamento e desenvolvimento, programas de carreira e sucessão, administração de pessoal, política de remuneração e benefícios, relações trabalhistas, saúde, segurança e meio ambiente, comunicação e relacionamento institucional, recrutamento & selecção, serviços sociais e acordo de empresa.