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Decorreu no dia 27 de Março passado, na sala de treinamento C, envolvendo colaboradores da CDN em Nampula, o treinamento 5W2H.

5W2H é um checklist de determinadas actividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores  da empresa. Esta ferramenta elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou uma actividade.

O 5W2H responde as seguintes questões: o que será feito (etapas), porque será feito(justificativa), onde será feito (local), quando será feito (Tempo), por quem será feito (responsabilidade), como será feito (Método) e quanto custará (Custos), que são as perguntas chaves para um plano eficaz e sem erro.